条件与条款

此文档由英文原始条款文本翻译而来。您同意:此翻译文档仅供参考,您与 GGFX 之间的所有业务均受英文版条款制约。
英文版本在任何时候都应具有优先权。
客户协议—标准“条款和条件”
2016年3月4日生效
本客户协议及其不时所做之修订于2016年3月4日起适用。

1、此协议范畴

此协议决定GGFX(“我们”)和客户(“你”)的合约关系。你在与我们建立合约关系之前需要仔细阅读、理解和认可协议的条款。
这份协议在接受条款后生效,无论是新注册的客户还是正在进行交易的客户都是如此。
2003年之后注册了我们的服务,但自此之后从未使用过他们所开账户或者收到过我们通知的客户请注意:如果你不想被捆定目前的条款和条件,请不要使用我们的服务,并通知我们, 也可联系你的账户经理。

2、我们的情况

GGFX公司(“我们”)是一家率先进入外汇交易领域的在线外汇交易公司,我们到目前为止在160个国家拥有革命化的外汇等多元化的金融产品交易。我们是最早将外汇开发成一件消费者产品的公司,也是少数向各个知识层次以及经验各不相同的交易商(“你们”)提供量身定做的技术和个性化服务的市场带头人之一,而且交易商可以在任何地方获得我们的技术和服务。我们开发简易的和用户友善的在线交易平台,用户可以在场外进行以下交易:现货外汇;远期外汇;差价合约(CFD)商品等。我们还向你们提供实时可交易卖方出价-买方应价(BID-ASK)价格,这些价格我们是通过从独立价格提供商,相关的交易所以及银行间参加者那里收集和整合而来,而以上的信息提供者通常向全球外汇和期货市场提供流动性和信息,我们将实时的BID-ASK可交易价格通过我们内部的以及第三方交易平台向你们提供。
我们的专有平台包括:
电脑端交易
标准的网络交易
交易平台v 为苹果手机(Apple iPhones)设计的可下载应用程序 为其它智能手机(安卓系统)所设计的交易平台
我们的非专有(第三方)平台包括:
Metatrader 4
GG Metatrader 4
我们还向你们提供以下服务
直接电话交易
通过Live Chat(简便外汇聊天服务)交易 与我们专业的销售经理

3、操作一个账户

3.1开一个账户(活期账户)
为了能够进行交易,你需要开立一个活期账户。在与我们合作期间,你必须保证这个账户的有效性。你可以选择拥有不同的账户类型;你可以升级你的账户或者改变账户,目的是为了更适合你的需求,详情你可以通过登录官网了解,你也可以向我们的专业销售经理了解。
你同意在注册过程中提供真实、即时和完整的个人信息。如果你是一家公司授权的代理人,你要声明你拥有使该公司受这一协议约束的权利。按照法律,我们拥有获得、证实以及记录每一位开立账户的人的身份信息。因此,当你开立一个账户时,我们会要求你在注册时提供相关的文件以证明你的身份,并证明这些信息的真实性,这些文件包括身份证或者护照,公共支出收据,银行对账单,或者任何由政府机构颁发的提供你身份的文件。我们保留拒绝或者不接受注册的权利,这主要是出于我们的慎重考虑或者受一些规定所限。
你可放心我们会采取一切措施确保你提供给我们的信息的机密性,请阅读我们的隐私政策以获得详细信息。
一旦你在我们公司开立了账户,你需要设置一个用户名和密码,每次使用我们的服务时你都要输入这个用户名和密码。你要采取一切必要的措施不让他人看到并与他人分享这一信息。你有责任保护这一信息。如果你不慎放错了地方或者丢失了这一信息,或者你怀疑别人获得了这一信息,你应该立即以书面形式通知我们。

3.2 独立账户
我们是一家金融服务公司,在我们与你保持交易关系时,我们的交易过程都是透明的。我们从你那里收到的所有资金被视为“客户资金”,这些资金被保存在单独的客户银行账户里(独立账户),我们会选择有信誉的金融机构来开立这些账户。根据法律,我们有义务定期检查和监控金融机构对这些账户的维护和运行情况。

3.3 货币
所有涉及开立和运行你的账户的费用以你在我们公司开立账户时所选择的货币支付。

3.4 付款方式
我们只接受存在的资金(也就是你的银行账户/借记卡/信用卡账户存在的资金)。
你可以选择三种主要的付款方式,可以用这些付款方式进行交易:
借记卡或者信用卡付款、银行转账、电子钱包

3.5 取款-存款
为了执行一个取款命令,你需要向我们提供证明你身份的文件,以便我们可以确认你身份的真实性,这是依据法律规定、信用卡公司规定以及我们的内部政策。
一项取款命令执行后,这笔钱会退回到你当初所使用的借记卡或者信用卡里面。经我们同意,最初使用借记卡/信用卡或者电子钱包付款的资金可以打入一个银行账户。
将取款存入一个银行账户需要的时间较长。如果选择银行账户的原始货币而不是借记卡或者信用卡所使用的货币,你需要留意由此所带来了的货币价值因汇率和其它费用而发生的变化,因此你所获得的退回来的资金数量与你以前所存入的原始货币数量会有所不同。请阅读你开立账户的银行中所涉及的货币转换收费政策的条款和条件。
银行转账:当通过银行转账存入资金时,你必须使用个人银行账户,这个银行账户必须是在你常居的国家的银行开立的账户。这是反洗钱法的规定。指出资金来源的SWIFT或转账确任件必须是从你的银行发给我们的。如果这样的SWIFT或者转账确认件没有发送给我们,这笔存款就可能无法到达你的交易账户,它会退回到你的银行账户。因此,由你交易账户取出的资金也只能存入这些资金最初来自的银行账户。
电子钱包付款方式:如果你决定通过电子钱包存入资金,你要遵守这一服务提供商所制定的规定。你或许还会支付一些额外的费用或者受到一些额外的限制。请阅读你的服务提供商与这一内容相关的条款和条件。我们会把收到的资金净额存入你的交易账户。请注意,我们或许会通过另一家机构(不是你使用的原始存款的提供商)执行取款,前提是如果因为法律目的(反洗钱规定)。

3.6 滚动费
你可以选择将一个日交易头寸延至第二天。但这样的延期需要支付延期费(滚动费),费率依时间而不同,我们的网站有名文规定。我们将从你账户的闲置余额中收取延期费。如果你的闲置余额中没有充足的资金,我们可以从你的信用卡中直接扣除这笔费用(最少3美元,但或许会有所不同)。如果你正在使用另一个付款方式,我们无法收取滚动费,我们或许会关闭部分或者全部敞口头寸。

3.7 交易者账户存档-仅供MT4平台用户使用
每周日,我们将对满足以下全部条件的MT4账户进行自动存档:
账户不活跃时间(自从上次登录MT4后开始计算)持续超过180天,并且账户余额为0;并且账户没有建仓;并且在这段不活跃期没有平仓(账户没有交易活跃度,如转账支付代理佣金、存取款等)。您可以随时重新激活您的MT4账户,不收取费用或罚金,只需联系您的客户经理或发邮件给我们的客户支持团队。

3.8 不活跃账户
在连续十二(12)个月内未进行交易的客户账户将被视为不活跃账户。不活跃账户将会被收取25美元的年度维护费,如账户可用余额不足25美元,则年度维护费为可用余额的全额。如账户余额为零,则不收取费用。余额为零的账户可能会被关闭。

4. 终止账户

如果你希望关闭你的账户,你必须书面通知我们。如果我们希望关闭你的账户,我们也会书面通知你,并给出理由,但在有些情况下,我们不需要通知你就会提前或立即终止我们的合约关系。提前终止合约关系的原因包括以下几方面,但不仅限于这些方面:违反协议的条款或者任何失信行为,如未授权的活动;侮辱性的行为或者任何使我们的信誉和生意受损害的行为;误导,不实言论,欺骗性的或者虚报的信息;任何一方破产,倒闭或寻求破产管理。按照规定,我们也保留终止或者暂时终止你的账户的权利。

5. 知识产权

我们内部平台、产品和服务的所有知识产权归我们所有。我们只允许你访问和使用我们的平台执行交易业务。知识产权包括但不限于以下方面:资料、系统和平台、过程、源代码、网站、专利、设计、数据库、商标、方法、专门技能、商业机密、商业计划、宣传和营销资料。根据这一协议,我们保留所有知识产权的权利、名称和利益。

6. 平台的使用

我们向你授与非专有、非转移的许可证访问和使用我们的专有平台或者我们管理的第三方平台,你可以受益于我们的产品和服务。在本协议未授权的情况下,你不可以访问或者使用我们拥有或者管理的网站、任何平台和应用(也就是系统),你访问和使用的目的包括但不限于以下几方面:复制、合并或者转移复制、租赁、转发许可证、发布、转移、改编、升级、修改、翻译或者时间分享、反向工程、拆解、反编译、部分或者全部改变或者修订我们的知识产权、对系统进行改变、改进和提升;修改或者改变我们在线账户或者我们管理的第三方账户的任何或者全部的内容;未经我们同意,使用系统存储或者以任何形式、任何价格数据或者通过系统所提供的任何数据编辑成档案。
非专有平台归第三方所有。因此拥有单独的访问和使用条款和条件。

7. 未经授权的活动

7.1 您同意并承认,您将不会把我们的产品和服务用于任何未经授权的活动。
7.2 “未经授权的活动”是指包括但不仅限于的下列活动:
7.2.1 洗钱、套利或场外报价交易,或者是涉及到自一个市场购买金融产品并立即在另外一个市场出售,用以从价格差异或错误中获利的任何其它活动;
7.2.2 一个交易人同时使用不同账号进行交易;
7.2.3 内部/外部对冲;
7.2.4 赚佣交易;
7.2.5 滥用我们的 “有保证止损” 功能;使用虚假ID(识别号);
7.2.6 交易模式,例如大规模的对所有期权冒险,单向交易;使用过度杠杆;
7.2.7 与其他用户的电子识别点相同;存入和取出模式;
7.2.8 与其他的账号持有人进行交流;
7.2.9 挂单的反向下单,滥用我们的有保证填充。 我们保留以下权利:如果我们合理地相信任何交易是涉及到了未经授权的活动,则我们可取消或保留该交易和/或终止我们与您的协议,且立即生效。

8. 排除责任

你必须在18岁以上,才能与我们建立合约关系。
你要知道我们的服务目前只有电子版。我们对于任何系统故障,无论是你一方或者我们一方都不负有责任,这些故障包括但不限于以下几方面:因特网连接、断电、电话通信故障、高速因特网通讯需求、恶意干扰/访问你的系统或我们的、硬件错误、移动应用程序与我们的系统不兼容,包括我们内部的或者第三方的系统。我们无法保证我们自己的或者我们所管理的第三方的软件和/或者系统一直保护连接或者不出错误。
你不能以任何形式,不管是直接还是间接,传播或者将我们的系统暴露给任何计算机病毒,或者其它类似有害的或者恶意的材料或者设备。
除非此协议有所声明,不然我们不对任何与我们网站、系统、产品和服务有关的利润损失或者任何特别的、偶然的或者重要的损失负有责任。

9. 赔偿

你要对由于你的以下行为对我们所造成的或者引发的损失、损害、责任、成本、花费进行赔偿,这些行为包括疏忽、虚报、误导、违返我们合约关系所承诺的义务。
我们对你或者所涉及的第三方的赔偿,在有足够证据的情况下,限于你在我们公司开立账户的存款数额。

10. 风险提示

根据法律,我们有责任提醒你外汇交易是有风险的。风险有不同的方面,如国际货币价格的波动是很难预料的。因为这样的波动,除了我们在所有的计算和报价中所加的息差外,购买的金融合约或者我们网站上提供的其它服务都不能被认为是安全的交易。
在进入交易或者进行投资的时候要考虑你是否有足够的财力。另外,一些金融产品的交易不适于那些没有相关知识或者经验的人去做。这就是为什么我们向你提供不同的产品和服务选择,主要是考虑你的能力和知识水平。如果你愿意开立一个账户,我们会要求你承认你了解这些金融风险。

11. 错误报价/错误定价

虽然很少发生,但下列情况还是有可能发生,即一笔交易有可能执行的是一个错误的价格,这主要是来自我们第三方流动性提供者或者因为一个预未料的技术错误所给出的一个错误报价。同样,由于因特网连接问题或者在头寸未平仓或者平仓的时候会造成报价推迟,基于在交易时未反应正确市场价格的潜在价格,造成的结果是不准确的利润或者不准确的损失。

12. 暂时终止服务

在不得已的情况下,我们需要暂时终止我们在专有平台以及第三方平台的服务,我们也会终止我们与你的关系,因此会以合理的付出比率关闭所有敞口头寸。这样的付出比率参考我们网站每日发布的值,并与在金融合约报价上所收到的银行间交易数据挂钩。除此外,我们出于自身的考虑可能会对你的账户限制交易额以及其它限制。

13. 数据处理-隐私政策

我们所收集到的你的个人数据通过手工、电子等方式以及程序控制被安全地保存起来,按照法律规定这些数据在任何时候都被视为机密文件。你的安全和数据保护是我们的最高目标。我们不会向任何未授权的、无关人士或者第三方发布、出售或者转移客户数据。我们会在“需要知道”的基础上向第三方透露数据,根据向我们以及客户提供的特别服务条款。
尽管如此,但有一些信息不能被视为机密信息。这样的情况如下
(1)这些信息已经公开了,
(2)从第三方收到信息但未有使用或者透露的限制;
(3)依据法律规定被要求透露这些信息。

14. 我们网站上的内部/外部链接、广播和信息

你可以在我们的网站看到内部以及外部网站的链接,如投资研究提供商,与我们服务相关的内容。这些信息的范围是向你提供与我们服务相关的信息,让你了解即时的市场新闻,并让你了解市场的背景信息。这些链接并非第三方推荐或者他们所做的广告,这些信息只是供你们了解并做参考。因此,如果这样的信息有不准确的地方,我们不负有责任。
在看外部链接内容时,你或许被要求注册或者认购,你可以根据自己的考虑进行操作。我们对这些链接的内容和/或者因为你决定透露个人信息所造成的信息暴露负有责任。除此之外,如果你认为外部链接的一些内容涉及违反我们的规定和政策或者与我们的生意没有关系,请通过电子邮件通知我们。
我们会采取一切合理的措施确保我们网站上发布的内容的准确性。然而,任何发布的信息都会注明“以发布当日为准”,因此这些信息会因市场变化或其它原因而被更新。我们不会确保那些仅供参考的信息的准确性。因此,我们对于我们网站上发布的这些信息内容所造成的直接和间接的损失或者损害不负有责任。

15. 交税

你对于从事外汇交易活动有付税的义务,通常所支付的税款与你所获的利润挂钩,按照你所居住的国家的规定来执行。我们不会代表你去收取任何的款税。另外,我们也不向你提供任何付税的建议,也不处理任何与付税有关的事务。在付税问题上请请教你的税收顾问。

16. 协议更改

我们会根据自身的考虑在任何时间在未通知的情况下改变协议的部分或者全部内容。如果你在协议修改时或之后进行任何交易,你被认为是接受了这些修改。

17. 如何投诉

如果你有任何不满意的地方,可以通过电子邮件与我们联系。请放心我们会对你说的事情进行调查,并采取相应的行动以帮助你解决问题。

18. 交易时间

我们将通过我们的网站和交易平台向您提供可交易价格和信息。 我们将在悉尼时间星期一 07:00 时至纽约时间星期五 17:00 时期间内,全天 24 小时向您开放这些服务。
常规交易时间
常规交易时间可能会根据不同因素而变化,比如影响流动性提供者与市场接轨的不可抗力和异常市场条件。
特殊/公共假期交易时间
特殊交易时间规定了由于公共假期在特定市场中金融产品交易受到影响的时期。

19. 不可预料的事件——不可抗力

我们对于在执行协议的过程中所出现的因不可抗力因素所造成的损失不负责任,这些因素包括但不限于如下方面:上帝行为、战争、政府法令、自然灾难、电力中断、交通中断、或其它网络中断、审判或法律秩序、罢工或其它我们无法控制的情况。

20. 通信

你可与我们通过电话、电子邮件或者传真进行联系。请注意,我们的电话将被录音以保护你的利益,对我们来说是确保我们服务的质量。我们没有义务保持与你的联系。

21. 法律通知

协议更改。这份协议取代以前的任何书面或者口头通讯或理解备忘录。我们在任何时候可能会改变协议的条款。这份协议任何之后的版本将取代所有以前的版本。

22. 执行法律

我们有意愿以友善的方式解决与客户之间的纠纷。因此,我们会把任何纠纷或者误解交给你的个人账户经理来解决。如果账户经理无法解决的话,这些问题会交给仲裁,仲裁将由双方(你和我们)以书面的形式任命。

一键入金

如果您在使用网站或软件交易的过程中有任何问题,可以给我们留言,我们会尽快回复

人工客服:周一至周五 08:30~22:30

请注意,外汇交易和其他杠杆产品的交易涉及巨大的风险,不适合所有投资者。交易金融产品可能产生收益也可能导致亏损,而且损失可能超过初始投入资本。在进行任何交易之前,必须确保完全理解所涉及的风险,必要时寻求独立的意见。查看完整的风险披露

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